Objectif de cette leçon : enrichir votre vocabulaire sur ce thème — Telephoning Vocabulary.
Telephoning Vocabulary
Expressions utiles pour téléphoner en anglais, répondre à un appel ou laisser un message.
Téléphoner en anglais : l’exercice le plus redouté (et le plus formalisé)
Le téléphone concentre toutes les difficultés : pas de contexte visuel, débit rapide, accents variés. Bonne nouvelle : les échanges suivent un scénario prévisible. Décrocher : Hello, Marketing department, John speaking. Demander : Could I speak to Ms. Brown, please? Filtrer : May I ask who’s calling? — What’s it regarding? Transférer : Hold on, I’ll put you through. Prendre un message : Would you like to leave a message?. Terminer : I’ll ring you back, speak soon. Anticiper aussi les incidents : we got cut off, the line is bad, could you speak up?.
Pièges pour les francophones : ne pas dire Allo? mais Hello? ; to hang up = raccrocher, mais to hang on = patienter — inversion garantie sous stress ; on ne dit pas I am John mais John speaking pour se présenter.
À retenir en priorité : speaking, hold on / put you through, leave a message, ring back, we got cut off.
Vocabulaire essentiel
| Français | English |
|---|---|
| répondre au téléphone | to answer the phone |
| passer un appel | to make a call |
| raccrocher | to hang up |
| être en ligne | to be on the line |
| un appel manqué | a missed call |
| pouvez-vous patienter ? | can you hold, please? |
| je vous le passe | I’ll put you through |
| laisser un message | to leave a message |
| pouvez-vous répéter ? | could you repeat that? |
| je n’ai pas bien compris | I didn’t catch that |
👉 Voir aussi Dialogue – Urgences