Objectif de cette leçon : enrichir votre vocabulaire sur ce thème — Anglais au Téléphone.

Anglais au Téléphone

A2 – B1

Vocabulaire et expressions pour téléphoner en anglais professionnel.

Téléphoner en anglais sans hésiter

Le téléphone est l’un des exercices les plus redoutés : pas de langage corporel, un débit rapide, souvent un accent inconnu. Les codes sont pourtant très ritualisés. On décroche par Hello, John speaking et non Allo?. On demande à parler à quelqu’un par Could I speak to Mrs Smith, please?. On identifie l’appelant par May I ask who’s calling?. On met en attente avec Hold on, I’ll put you through. On raccroche sur Have a good day, goodbye. Maîtriser ces formules efface 80 % du stress.

Pièges pour les francophones : ne jamais dire Allo? — c’est Hello. I’m John ne s’emploie pas au téléphone : c’est This is John ou John speaking. Si vous n’avez pas compris, dites Sorry, could you speak up? The line’s bad — n’inventez pas une réponse au hasard.

À retenir en priorité : speaking, hold on, put you through, could you speak up?, leave a message.

Vocabulaire essentiel

Français	English
téléphoner	to call/phone
décrocher	to pick up
raccrocher	to hang up
composer un numéro	to dial a number
laisser un message	to leave a message
rappeler	to call back
la tonalité	dial tone
occupé	busy
un portable	mobile phone
un téléphone fixe	landline
Hello?	Hello?
Qui est à l’appareil ?	Who’s speaking?
C’est de la part de qui?	Who’s calling?
Ne quittez pas	Hold on/Hold the line
Je vous passe...	I’ll put you through to...
Pouvez-vous répéter ?	Could you repeat that?
La ligne est mauvaise	It’s a bad line
Je n’entends pas bien	I can’t hear you well
Vous pouvez parler plus fort?	Could you speak up?
Je vais raccrocher	I’m going to hang up
Au revoir	Goodbye
À bientôt	Talk to you soon
Merci pour votre appel	Thank you for calling
Bonne journée	Have a good day
Restez en ligne	Stay on the line